PREGUNTAS FRECUENTES
Sí, estamos en la calle 25 de Mayo 258 esquina Pérez Castellanos, en la Ciudad Vieja.
- Elegí el producto que te gustaría comprar y hacé click en el botón «Agregar al carrito». Podrás continuar agregando al carrito todos los productos que quieras siguiendo el paso recién mencionado. Tené en cuenta que haciendo click en el botón “Ver carrito”, podrás ver un resumen de todos los productos que elegiste hasta el momento.
- Para terminar la compra, hacé click en el botón “Finalizar compra”.
- Completá los datos de facturación/envío.
- Seleccioná método de envío.
- Seleccioná método de pago.
- Hacé click en el botón “Realizar el pedido”. En caso de haber seleccionado a MercadoPago como método de pago, debes completar los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
- Finalmente llegarás a una página de confirmación de compra donde podrás ver un resumen de la misma. También te llegará un e-mail con toda la información e instrucciones en caso que sean necesarias (si no recibiste ningún e-mail, por favor revisá tu carpeta de correo no deseado).
Los envíos se realizan a través de cadetería para Montevideo y DAC para el resto de los departamentos.
El envío es gratis para compras mayores a $1500. El descuento del envío será automático al superarse el monto indicado. En caso que la compra no supere los $1500, el costo del envío es de $150 a todos los puntos del país.
Contamos con la opción de retiro en nuestra tienda ubicada en 25 de mayo 258 esq. Pérez Castellano.
Sugerimos indicar para Montevideo como dirección de entrega el lugar dónde el cliente se encuentre la mayor parte de su tiempo (ej. Trabajo).
Cada pedido solo puede ser entregado en un lugar y, una vez despachado, el pedido no podrá ser redireccionado.
El tiempo del envío es hasta 5 días útiles para Montevideo, y 7 días útiles para el resto de los departamentos, después de realizado y confirmado el pago (pedidos realizados de lunes a viernes de 10 a 18hs). Si confirmaste tu pedido fuera de este horario será procesado al siguiente día hábil. Lo mismo para aquellos que se realicen los sábados, domingos y feriados.
Sí! Puedes pasarlo a retirar por nuestro local en la Ciudad Vieja abonando previamente por cualquiera de los medios de pago disponibles.
Si, luego de efectuada la compra disponés de 30 días para hacer el cambio.
Aceptamos MercadoPago para que puedas pagar con las principales tarjetas de crédito del país (Visa, Máster, OCA, Lider o Diners), así como de tarjetas de debito VISA y a través de las redes de cobranza Abitab y RedPagos.
Tené en cuenta que pagando con MercadoPago podés beneficiarte de cuotas sin recargo y promociones vigentes con las distintas tarjetas de crédito.
También podes por medio de transferencia bancaria.
Del Conde trabaja con algodón de alta calidad, y las mejores tintas del mercado, pero igualmente recomendamos algunos cuidados para que tu prenda te dure mucho tiempo.
Te recomendamos lavar tus remeras a mano. Primero, disuelve el jabón que vas a utilizar en el agua, para después sumergir tu remera en él. También recomendamos seguir las instrucciones de los fabricantes de los jabones. No uses blanqueadores, y lava las prendas de color separadas. No la dejes de remojo, y secala a la sombra. Después de lavada, no la tuerzas. No se recomienda el planchado directo en el estampado.
Se hacen pedidos en nuestro taller, con un mínimo de 10 prendas para cada diseño. Estampamos bolsos, camisetas, buzos, gorros, botellas, frascos de vidrios, y mucho más! No dudes en consultarnos.
¡Estamos para ayudarte! Si necesitas ayuda puedes escribirnos a info@delcondeuy.com o contactarte directamente al 091 988 288. Antenderemos tu consulta a la brevedad.